Новости туризма 2.0

На этой неделе пять российских туристов лишились своих путевок. Туристический оператор «Пегас» без видимых причин аннулировал пять путевок. В ответ  турагентство «Мир без границ», клиентами которого являлись пострадавшие туристы, отозвало заявки на путевки общей суммой возле 1,5 млн рублей. Как заявляет президент компании «Мир без границ» Дмитрий Мачихин: «Мы вынуждены были пойти на такой шаг, дабы защитить наших клиентов от повторения подобной ситуации. Если мы не уверены  в том, что партнеры смогут обеспечить надлежащее качество обслуживания для наших клиентов, мы не можем продолжать сотрудничество».
Туристический оператор «Пегас» заявил, что данная акция имела воспитательные цели. Среди крупных туристических агентств принято выплачивать бронируемые у туроператоров заказы непосредственно пред датой отправления туристов. Как заявляли представители «Пегаса», данная политика компании «Мир без границ» расценивается ими как задержка платежа.
Информации о том, были ли принесены «Пегасом» извинения пред пострадавшими туристами, нет. “Мир без границ” предоставили пятерым пострадавшим туристам аналогичную путевку со скидкой. Также был предоставлен безвозмездный купейный билет до Москвы, откуда туристы отправятся в поездку.
«Мы уверены, что в результате недоразумений промеж игроками туристического рынка, не должны бедствовать туристы, - утверждает президент компании «Мир без границ» Дмитрий Мачихин, - поэтому мы и в будущем планируем столь же жестко отстаивать права наших клиентов.
Компания «Пегас» от официальных комментариев пока воздерживается.